龍港市人民醫院采購招標文件 (邀請招標)
項目名稱:龍港市人民醫院信息中心機房設施設備及網絡設備維保服務項目
采購編號:LGYY20221202 采購方式:邀請招標(非政府采購) 采 購 人:龍港市人民醫院
代理機構:溫州浩奇工程造價咨詢有限公司 聯 系 人:黃先生 聯系電話:18167286280
備案機構:龍港市人民醫院
二○二二年十二月
|
溫州浩奇工程造價咨詢有限公司關于龍港市人民醫院信息中心機房設施設備及網絡設備維保服務項目采購公告
項目概況
溫州浩奇工程造價咨詢有限公司受采購人委托,就龍港市人民醫院信息中心機房設施設備及網絡設備維保服務項目進行邀請招標,特通知貴公司(企業)前來投標;并請按招標文件的要求認真準備好投標文件,按時前來投標。
一、項目基本情況
項目編號:LGYY20221202
項目名稱:龍港市人民醫院信息中心機房設施設備及網絡設備維保服務項目
采購方式:邀請招標(非政府采購)
預算金額(元):208000元
最高限價(元): 208000元
項目基本概況介紹:(內容、用途、數量、簡要技術要求等、詳見采購文件)。
邀請供應商單位:溫州宇恒智能工程有限公司、平陽縣水岸貿易有限公司、浙江同偉信息技術有限公司、浙江云盛科技有限公司、溫州市傲元科技有限公司;
二、申請人的資格要求:
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定;未被“信用中國”(www.creditchina.gov.cn)、中國政府采購網(www.ccgp.gov.cn)列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。
2.本項目的特定資格要求:/
3.備注:本項目(否)接受聯合體投標
三、報名時間及地點等:
1、報名時間:2022年12 月 12 日至2022年12 月 14 日(雙休日及節假日除外)
上午:8:30-11:30 下午:14:00-17:00
報名費:200元
地點:龍港市彩虹大廈B棟601室;
四、公開招標響應截止時間:2022年12 月 20 日下午 14:00
五、凡對本次招標提出詢問、質疑,請見投標邀請函
六、投標報價文件提交地點:龍港市人民醫院一樓會議室
七、開啟報價時間:2022年12 月 20 日下午 14:00
八、投標報價地點:龍港市人民醫院一樓會議室
九、公告期限:
自本公告發布之日起3個工作日。
十、其他事項:
1、報名時須提交的文件資料:
1)法定代表人授權委托書、被授權人身份證(復印件)都需加蓋公章;
2)有效的工商營業執照、稅務登記證(復印件加蓋公章);
3)供應商報名登記表。
4)資質證書(按要求執行)。
十一、聯系方式:
1、采購人:龍港市人民醫院
聯系人:陳先生
聯系電話:13758866555
地點:龍港市龍翔路238號
2、采購代理機構名稱:溫州浩奇工程造價咨詢有限公司
地點:龍港市彩虹大廈B棟601室;
聯系人:黃先生
聯系電話:18167286280
龍港市人民醫院
2022年12月 12 日
供應商報名登記表
日 期 | 2022年 月 日 | |||
項目名稱 |
| |||
招標編號 |
| |||
投標單位名稱 |
| |||
項目聯系人 |
| 手 機 |
| |
聯系電話 |
| 傳 真 |
| |
| 郵政編碼 |
| ||
通信地址 |
| |||
提交的報名文件資料 | ||||
序號 | 報名資料 | 是否提交 | 備 注 | |
1 | 有效的工商營業執照 |
|
| |
2 | 法定代表人授權書(原件)、被授權人身份證(復印件并加蓋公章) |
|
| |
3 | 企業簡介 |
|
| |
4 |
|
|
| |
5 |
|
|
| |
6 |
|
|
|
投 標 通 知 (邀 請) 書
溫州浩奇工程造價咨詢有限公司受采購人委托,對龍港市人民醫院信息中心機房設施設備及網絡設備維保服務項目進行邀請采購招標,特通知你單位前來投標。
采購編號 | LGYY20221202 |
采購內容 | 龍港市人民醫院信息中心機房設施設備及網絡設備維保服務項目 |
資金來源 | 自籌資金 |
總預算 | 預算20.8萬元(含),超出采購總預算或最高單價按無效投標處理。 |
采購方式 | 邀請招標(非政府采購) |
本項目采購屬性 | ¨貨物類 þ服務類 ¨工程類 |
評審辦法 | 綜合評分法 |
報價有效期 | 60日歷天(自報價截止日起計算) |
報價文件份數 | 正本1份,副本4份 |
報價文件遞交至 | 龍港市人民醫院一樓會議室或郵寄方式遞交投標文件 |
報價截止時間 | 2022年12月 20 日下午14:00時整 |
投標報價地點 | 龍港市人民醫院一樓會議室 |
質疑時間、地點 受理人 | 1.在2022年12 月 14 日上午12:00前必須以書面形式傳真至采購人或代理機構. 2.質疑受理地點溫州浩奇工程造價咨詢有限公司(龍港市彩虹大廈B棟601室),必須以書面形式傳真至采購代理機構。 3.質疑受理人:黃先生18167286280 |
信用記錄 | 參照《財政部關于在采購活動中查詢及使用信用記錄的通知》(財庫〔2016〕125號)相關規定,評審時采購組織機構將統一通過“信用中國”網站(www.creditchina.gov.cn)、中國政府采購網(www.ccgp.gov.cn)查詢供應商信用記錄,對供應商信用記錄進行甄別。凡是列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單及其他不符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定條件的供應商,將拒絕其參加本次采購活動。 |
投標文件遞交方式及注意事項 | 1.采用現場方式遞交投標文件: 2.現場遞交:請投標人代表(原則上最多派一名)全程佩戴口罩等防護工具。進行身份證實名登記,出示健康碼,需48小時內核酸檢測陰性,自覺接受體溫檢測、防疫詢問,并如實報告情況,通過身份核驗和體溫檢測正常方可入場遞交投標文件。出現發熱癥狀等可疑情況,將予以勸離并登記上報。 3.郵寄方式遞交:溫州浩奇工程造價咨詢有限公司(龍港市彩虹大廈B棟601室)黃樂毅18167286280.寄順豐需提前1天送達。 |
備注 | 如發現招標文件中存在含糊不清、相互矛盾、多種含義以及歧視性不公正條款或違法違規等內容時,請在規定的答疑時間前向采購機構書面反映,逾期不得再對招標文件的條款提出質疑。 |
重要提示:《詢價文件》中,加粗或加下劃線的 條款著重提請各供應商注意,請各供應商認真查看《詢價文件》中的每一個條款及要求,因誤讀、漏讀、錯讀《詢價文件》內容而造成的一切后果,由供應商自行承擔,采購組織機構 概不負責。
第一部分 項目簡介
一、項目簡介
經批準,對龍港市人民醫院信息中心機房設施設備及網絡設備維保服務采購項目進行邀請招標采購。本次招標的資金已經落實,我們熱情歡迎有關公司(企業)前來投標。
第二部分 采購內容和技術要求
一、總述
1、現場勘察:各標段投標人于投標截止時間前自行進行現場踏勘等活動,以獲取本次投標所需的現場資料及數據,投標人若未到現場踏勘,引起的一切后果均由其自行負責,由此造成投標價的偏差均不予調整?,F場踏勘費用自理。
2、投標供應商必須根據自己的綜合優勢對此項目的全部內容進行投標,不得只投其中一部分內容。
3、技術要求及標準的執行
供應商提供的產品應標明所執行的質量標準,若同一標準已頒發新標準,則按最新標準執行。若同一產品同時有幾個標準(國際標準、國家標準、行業標準、企業標準等),則按最高層次的標準執行。
4、供應商須按國家有關規定及標準完成本次采購產品的供貨、運輸、裝卸、就位、技術培訓、檢驗、通過有關部門驗收、運維等各項工作,并保證投標產品使用的安全性能與檢測結果的可靠性。如中標,中標供應商及制造商對中標產品使用的安全性能與可靠性負全部責任。中標供應商須隨產品提供說明書。供應商提供相關數據與說明,投標文件須對下列要求作出實質性回應。
二、采購內容及設備清單
1、設備清單
序號 | 設備名稱 | 設備型號 | 數量 | 維保服務 |
1 | H3C S6520X-30QC-EI | 網絡設備 | 1 | 7*24小時技術服務 |
2 | H3C S6520X-30QC-EI | 網絡設備 | 1 | 7*24小時技術服務 |
3 | H3C UIS-Cell 3030G3 | 超融合服務器 | 1 | 7*24小時技術服務 |
4 | H3C UIS-Cell 3030G3 | 超融合服務器 | 1 | 7*24小時技術服務 |
5 | H3C UIS-Cell 3030G3 | 超融合服務器 | 1 | 7*24小時技術服務 |
6 | DELL PowerEdge R820 | 服務器 | 1 | 7*24小時技術服務 |
7 | SANGFOR AF-1000 | 安全設備 | 1 | 7*24小時技術服務 |
8 | SANGFOR AF-1000 | 安全設備 | 1 | 7*24小時技術服務 |
9 | SANGFOR AF-1000 | 安全設備 | 1 | 7*24小時技術服務 |
10 | DELL EMC R740xd | 服務器 | 1 | 7*24小時技術服務 |
11 | 網神網閘G9000-TV30 | 安全設備 | 1 | 7*24小時技術服務 |
12 | 安恒明御數據庫審計 | 安全設備 | 1 | 7*24小時技術服務 |
13 | DellEMC PowerEdge R740 | 虛擬化服務器 | 1 | 7*24小時技術服務 |
14 | DellEMC PowerEdge R740 | 虛擬化服務器 | 1 | 7*24小時技術服務 |
15 | DellEMC PowerEdge R740 | 虛擬化服務器 | 1 | 7*24小時技術服務 |
16 | DellEMC EM-6505-12-16GB-0 | SAN交換機 | 1 | 7*24小時技術服務 |
17 | H3C S6520-24S-SI | 網絡設備 | 1 | 7*24小時技術服務 |
18 | H3C S5130S-52S-LI | 網絡設備 | 1 | 7*24小時技術服務 |
19 | H3C S5130S-28F-SI | 網絡設備 | 1 | 7*24小時技術服務 |
20 | 華為 S5700S-52P-LI-AC | 網絡設備 | 1 | 7*24小時技術服務 |
21 | 華為 S5700-28C-SI | 網絡設備 | 1 | 7*24小時技術服務 |
22 | 橫渡防統方支撐平臺 | 安全設備 | 1 | 7*24小時技術服務 |
23 | DellEMC PowerEdge R740 | 虛擬化服務器 | 1 | 7*24小時技術服務 |
24 | DellEMC PowerEdge R740 | 虛擬化服務器 | 1 | 7*24小時技術服務 |
25 | DellEMC PowerEdge R940xa | 服務器 | 1 | 7*24小時技術服務 |
26 | DellEMC UNITY XT 380 | 存儲 | 1 | 7*24小時技術服務 |
27 | DellEMC EM-6505-12-16GB-0R | SAN交換機 | 1 | 7*24小時技術服務 |
28 | H3C S6520-24S-SI | 網絡設備 | 1 | 7*24小時技術服務 |
29 | H3C S5130S-52S-LI | 網絡設備 | 1 | 7*24小時技術服務 |
30 | 華為 S3928P-EI | 網絡設備 | 1 | 7*24小時技術服務 |
31 | H3C MSR2600 | 網絡設備 | 1 | 7*24小時技術服務 |
32 | H3C MSR2600 | 網絡設備 | 1 | 7*24小時技術服務 |
33 | H3C S5100-24P-EI | 網絡設備 | 1 | 7*24小時技術服務 |
34 | 華為 USG6305E-AC | 安全設備 | 1 | 7*24小時技術服務 |
35 | DellEMC PowerEdge R740 | 虛擬化服務器 | 1 | 7*24小時技術服務 |
36 | DellEMC PowerEdge R940xa | 服務器 | 1 | 7*24小時技術服務 |
37 | DellEMC UNITY XT 380 | 存儲 | 1 | 7*24小時技術服務 |
38 | Thinksystem SR590 | 服務器 | 1 | 7*24小時技術服務 |
39 | 安恒 明御日志審計 | 安全設備 | 1 | 7*24小時技術服務 |
40 | DELL PowerEdge R730 | 服務器 | 1 | 7*24小時技術服務 |
41 | IBM SYSTEM X 3650M5 | 服務器 | 1 | 7*24小時技術服務 |
42 | DELL PowerEdge R920 | 服務器 | 1 | 7*24小時技術服務 |
45 | DELL PowerEdge R920 | 服務器 | 1 | 7*24小時技術服務 |
46 | EMC VNX5200 | 存儲 | 1 | 7*24小時技術服務 |
47 | 奇安信CSMPv2.0-SDSec-MGR-HMP-3Y | 安全設備 | 1 | 7*24小時技術服務 |
51 | ??低?DS-7804N-E1 | 視頻監控 | 1 | 7*24小時技術服務 |
51 | 深圳金鵬 WS-SERVER-02 | 環境監控 | 1 | 7*24小時技術服務 |
52 | LNV ThinkServer TS230 | PC服務器 | 1 | 7*24小時技術服務 |
53 | DellEMC PowerEdge R230 | 服務器 | 1 | 7*24小時技術服務 |
54 | 華為 S2352P-EI | 網絡設備 | 1 | 7*24小時技術服務 |
55 | 華為 S7706 | 核心交換機 | 1 | 7*24小時技術服務 |
57 | 華為 S7706 | 核心交換機 | 1 | 7*24小時技術服務 |
58 | 安恒 APT | 安全設備 | 1 | 7*24小時技術服務 |
59 | 天融信安全準入系統 | 準入系統 | 1 | 7*24小時技術服務 |
60 | S5700-28C-EI-24S | 交換機 | 1 | 7*24小時技術服務 |
樓層交換機清單
序號 | 設備位置 | 設備型號 | 數量 | 維保服務 |
1 | 門診1F弱電井-38U | S5700-28C-EI | 1 | 7*24小時技術服務 |
2 | 門診1F弱電井-36U | S5700-28C-EI | 1 | 7*24小時技術服務 |
3 | 門診1F弱電井-34U | D-Link DES-1024R | 1 | 7*24小時技術服務 |
4 | 門診1F弱電井-32U | S5700-52P-LI-AC | 1 | 7*24小時技術服務 |
5 | 門診1F弱電井-31U | S5700-52P-LI-AC | 1 | 7*24小時技術服務 |
6 | 門診2F弱電井-34U | H3C S1124R | 1 | 7*24小時技術服務 |
7 | 門診2F弱電井-32U | S5700-24TP-SI-AC | 1 | 7*24小時技術服務 |
8 | 門診2F弱電井-29U | S5700-52P-LI-AC | 1 | 7*24小時技術服務 |
9 | 門診2F弱電井-26U | S5700-52P-LI-AC | 1 | 7*24小時技術服務 |
10 | 門診3F弱電井-32U | S5700-52P-LI-AC | 1 | 7*24小時技術服務 |
11 | 門診3F弱電井-29U | S5700-52P-LI-AC | 1 | 7*24小時技術服務 |
12 | 門診4F弱電井-32U | S5700-52P-LI-AC | 1 | 7*24小時技術服務 |
13 | 門診4F弱電井-29U | S5700-52P-LI-AC | 1 | 7*24小時技術服務 |
14 | 門診5F弱電井-37U | D-Link DES-1024R | 1 | 7*24小時技術服務 |
15 | 門診5F弱電井-35U | FAST FS16D | 1 | 7*24小時技術服務 |
16 | 門診5F弱電井-31U | S5700-52P-LI-AC | 1 | 7*24小時技術服務 |
17 | 門診5F弱電井-28U | S5700-52P-LI-AC | 1 | 7*24小時技術服務 |
18 | 住院樓2F配電間 | 華為 S2352P-EI | 1 | 7*24小時技術服務 |
19 | 住院樓6F配電間 | H3C S5570S-54S-EI | 1 | 7*24小時技術服務 |
20 | 住院樓9F配電間 | S5700-52P-LI-AC | 1 | 7*24小時技術服務 |
21 | 住院樓12F配電間 | S5700-52P-LI-AC | 1 | 7*24小時技術服務 |
22 | 住院樓16F配電間 | S5700-52P-LI-AC | 1 | 7*24小時技術服務 |
23 | 急診樓1F樓道 | H3C S5120V2-52P-SI | 1 | 7*24小時技術服務 |
24 | 急診樓2F弱電箱 | H3CS1026T | 1 | 7*24小時技術服務 |
25 | 急診樓2F弱電箱 | H3C 1124R | 1 | 7*24小時技術服務 |
26 | 急診樓3F樓道 | S5700-52P-LI-AC | 1 | 7*24小時技術服務 |
27 | 急診樓3F樓道 | tp-link tl-sf1016D | 1 | 7*24小時技術服務 |
28 | 急診樓4F弱電箱 | 睿易RG-ES116V2 | 1 | 7*24小時技術服務 |
29 | 供應墻壁掛弱電箱 | S5120V2-10P-SI | 1 | 7*24小時技術服務 |
30 | 供應墻壁掛弱電箱 | S5120V2-10P-SI | 1 | 7*24小時技術服務 |
31 | 體檢中心弱電機房 | TP-Link TL-ER 3220G | 1 | 7*24小時技術服務 |
32 | 體檢中心弱電機房 | H3C S1016R | 1 | 7*24小時技術服務 |
33 | 體檢中心弱電機房 | H3C 5120V2 | 1 | 7*24小時技術服務 |
34 | 體檢中心弱電機房 | H3C 5120V2 | 1 | 7*24小時技術服務 |
35 | 中醫樓弱電箱 | H3C S5120V2-28P-SI | 1 | 7*24小時技術服務 |
1.1、 服務要求
本采購項目包含龍港市人民醫院數據中心機房運維、龍港市城關社區衛生服務中心,龍港市蘆浦社區衛生服務中心,龍港市舥艚社區衛生服務中心,龍港市云巖社區衛生服務中心及下屬衛生室網絡、終端運維服務。
龍港市人民醫院數據中心機房運維服務內容包含服務器、交換機和安全設備、數據庫等維保服務,本次維保服務設備主要包括以下幾內容:H3C核心、匯聚、樓層接入等交換機、EMC存儲、華三超融合、深信服設備、安恒設備、聯想、IBM、DELL、HP、h3c等;四大衛生院及下屬衛生室整體網絡安全運維、終端安全運維服務。服務內容包括應急響應、定期巡檢、一年專人定期巡檢服務、其他常規系統的支撐保障服務。提供設備清單中所有設備及其相關設備的7X24小時運維服務。提供設備清單中所有設備系統軟件7X24小時技術支持服務。
1)當前數據中心設備比較復雜,需梳理整個數據中心業務/服務器區/核心主干網絡/互聯網出口/安全設備信息,形成詳細資產臺賬。
2)針對現有的數據中心業務進行梳理,同時對網絡和安全進行整體架構的了解,并提供優化建議。
3)重大節假日、特殊保障時間、突發事件,提供現場值守服務。
4)針對數據中心現狀進行定期每月巡檢,每季度出具一份詳細巡檢報告。
5)針對數據中心關鍵設備或關鍵業務進行一年一次應急演練工作。
龍港市城關社區衛生服務中心,龍港市蘆浦社區衛生服務中心,龍港市舥艚社區衛生服務中心,龍港市云巖社區衛生服務中心及下屬衛生室運維服務內容包含所有衛生院及下屬衛生室網絡運維、電腦、打印機等終端日常維護等。日常工作中所需線路調整、辦公設備維護、維修(不含硬件)等。
機房設備維保清單
2、維保內容及要求
2.1培訓服務
維保期內需邀請專業背景的人員(具備相關技術資格證書)為龍港市人民醫院從事信息化管理的人員免費提供主機系統操作、網絡知識及信息安全等方面不少于1次且不少于1個工作日的培訓服務。
序號 | 服務內容 | 服務簡述 | 服務對象 | 成果文檔 |
1 | IT運維基礎培訓 | 針對甲方網絡管理員進行集中培訓,增加其IT運維基礎知識,能做到簡單的排故及解決一般問題的能力。 | 采購人 | IT運維基礎培訓教材 |
2 | 網絡工程基礎培訓 | 針對維護工程師或甲方網絡管理員進行培訓,增加其網絡工程方面的基礎知識,能做到日常系統配置,一旦發生故障其無法解決時,能夠準確描述現象并上報給公司中心服務臺。 | 采購人 | 網絡工程培訓教材 |
3 | 主機系統基礎培訓 | 針對維護工程師或甲方系統管理員進行培訓,增加其主機系統方面的基礎知識,能做到日常系統配置,一旦發生故障其無法解決時,能夠準確描述現象并上報給公司中心服務臺。 | 采購人 | 系統工程培訓教材 |
4 | 安全意識培訓 | 針對IT運維服務單位全體員工提供安全意識培訓服務。 | 采購人 | 信息安全意識培訓教材 |
2.2 維保服務
主要包括數據中心服務器、存儲、網絡、安全設備維護保修服務,基礎軟件(包含操作系統、虛擬化軟件、備份恢復軟件、防病毒軟件、數據庫軟件等)維護服務。提供運維技術支持,服務期間設備故障由業主提供配件由維護工程師進行更換維修。信息安全服務、數據鏈路調整、設備安裝配置、數據庫運維優化、技術咨詢等日常維護服務,確保數據中心硬件設備、軟件系統及網絡鏈路正常運行。
2.2.1 服務器、網絡等設備維保服務
序號 | 服務項目 | 服務內容 | 服務要求 | 相關文檔 |
1 | 進場服務 | 機房整理 | 1. 走線有序,服務器的電源線走左邊,數據線纜走右邊,捆扎有序; 2. 標識清晰明確,設備標簽、線纜標簽完整、準確、粘貼規范; 3. 避免業務中斷,環境整理期間保證業務正常進行; | 線纜標識記錄表 |
IT資產調查 | 調查并記錄服務范圍內各設備和系統的種類、型號、功能、物理位置、端口對應情況、部署情況等資產詳細信息 | 資產清單 | ||
資產建檔 | 利用資產調查的數據進行物理設備建檔,繪制網絡拓撲圖、機柜圖,統計信息點分布以及各硬件設備和軟件系統的數量、拓撲位置、用途等信息 | 網絡拓撲圖、機柜圖、服務器存儲系統等基礎資料檔案庫 | ||
配置歸檔 | 利用資產調查的數據進行軟件配置建檔,記錄軟件系統的版本、用途、組件、配置、更新情況等信息,實現配置管理,建立軟件安裝媒介檔案,建立服務器軟件和升級包配置檔案; | 軟件清單 | ||
服務器配置清單 | ||||
IT運維流程管理系統搭建 | 搭建運維監控平臺和服務管理平臺。根據運維服務體系,設計時間管理、配置管理、問題管理、變更管理、可用管理、持續性管理和發布管理等流程及系統配置。 | 服務平臺工作流程 事件管理流程 問題管理流程 變更管理流程 配置管理流程 發布管理流程 | ||
2 | 環境運維服務 | 機房清潔服務 | 定期對機房每月進行清潔一次日常時間保持整潔。 | 機房巡檢記錄文檔 |
3 | 數據中心維護服務 | 網絡設備維護 | 網絡設備日常維護,狀態檢查,故障處理,配置變更等 | 網絡設備維護及事故處理報告 |
安全設備維護 | 安全設備日常維護,狀態檢查,定期查殺,故障處理、配置變更等 | 安全設備維護及事故處理報告 | ||
服務器設備維護 | 服務器設備日常維護,狀態檢查,故障處理、配置變更等 | 服務器設備維護及事故處理報告 | ||
存儲設備維護 | 存儲備份設備日常維護,狀態檢查,故障處理等 | 存儲設備維護及事故處理報告 | ||
系統及應用軟件維護 | 應用軟件的部署,分發安裝,日常維護,故障處理等 | 應用系統維護表 | ||
數據庫運維服務 | 數據庫系統日常維護,狀態巡檢,配置變更,故障處理等 | 數據庫系統維護及事故處理報告 | ||
網絡防病毒維護服務 | 定期對防病毒產品進行日志檢查,定期對防病毒軟件中出現的實施報警和定期掃描的報警信息進行監控和處理 。針對已感染系統,進行完整、系統的病毒查殺,并確保查殺效果滿足局網絡要求。 | 病毒日志分析報告 | ||
應用系統監控服務 | 1. 應用存活監控:實時監控網站服務的運行狀態,當服務不正常時提供報警。 2. 服務器進程、CPU、內存監控:實時監控服務器系統的進程運行情況、CPU運行情況以及內存運行情況。 | 應用系統狀態報告 | ||
數據庫服務監控服務 | 實時監控數據庫服務的運行狀態,當數據庫運行異常時提供報警 | 數據庫狀態報告 | ||
4 | 應急響應服務 | 應急響應預案制定 | 針對信息系統中的重要資產、制定應急響預案,并有計劃的進行演練和改進 | 應急響應預案 |
應急響應預案維護報告 | ||||
應急響應 | 針對信息系統突發的重大安全事件,以最快的時間進行故障排查定位和應急處理 | 應急響應處理報告 | ||
5 | 數據庫備份、恢復演練服務 | 數據備份 | 定時對數據庫進行備份 | 備份狀態報告 |
數據庫恢復演練 | 定期數據庫的備份進行恢復演練,以保證備份數據的有效性 | 恢復演練報告 | ||
6 | 應用容災切換演練服務 | 數據同步復制 | 定時同步 | 同步復制狀態報告 |
數據庫容災切換演練 | 定期對數據庫容災進行切換演練,以保證容災切換的的有效性 | 容災切換演練報告 |
2.2.2 數據庫服務
序號 | 類別 | 內容 |
1 | 數據庫環境梳理 | 數據庫版本。 數據庫補丁。 數據庫雙機軟件版本。 數據庫表空間使用情況。 數據庫網絡配置情況。 |
2 | 數據庫健康檢查 | 數據庫表空間使用率。 數據庫cache命中率。 數據庫最長等待事務檢查。 數據庫alert日志檢查。 數據庫日志切換頻率。 數據庫雙機軟件日志檢查。 數據庫健康檢查 |
3 | 數據庫備份恢復 | 備份數據庫數據。 檢查數據庫備份情況。 數據庫備份介質恢復測試。 制作《數據恢復操作手冊》,指導用戶快速恢復備份數據。 提供每年不少于1次的數據庫備份恢復服務。 |
4 | 數據庫日常服務 | 根據需求對數據庫用戶增加、刪除權限。 根據需求對數據庫日志文件進行調整。 根據需求對數據庫數據文件進行調整。 增加、刪除數據庫用戶。 維護數據庫表空間,保持表空間使用率不超過規定閥值。 調整數據庫用戶權限。 數據庫補丁安裝。 數據庫版本升級。 |
5 | 數據庫故障處理服務 | 常見故障包括: 實例無法啟動。 數據庫數據文件無法識別。 控制文件丟失。 數據庫異常宕機。 數據庫無法訪問。 |
6 | 數據庫同步復制服務(條件具備的情況下) | 提供數據庫同步復制方案,并實現。 提供1次的容災切換演練 |
2.2.3 數據庫安全服務
序號 | 服務內容 | 服務要求 | 相關文檔 |
1 | 安全威脅評估 | 在資產調查實施完成后進行,利用調查所得數據配合現場情況對服務范圍內的整體網絡系統進行全面、統一的系統性安全威脅評估。 | 安全評估報告 |
2 | 脆弱性評估 | 對系統存在的脆弱性進行評估 | |
3 | 影響程度評估 | 對安全事件對系統造成的影響進行評估 | |
4 | 綜合評估及制定應對措施 | 根據上述三項評估內容,制定綜合安全風險評估,并制定統一的應對措施。 | |
5 | 網絡安全配置與策略優化 | 根據漏洞掃描、安全檢測以及安全評估的結果實施,結合網絡系統的實際情況,提供必要的網絡設備升級建議和配置優化建議,以及相關加固建議的策略優化方案 | 策略優化建議書 |
6 | 漏洞通告 | 定期通告最新發現的系統安全漏洞情況和解決方案 | 安全通報通告 |
7 | 病毒通告 | 定期通告最新的病毒爆發情況和處理方法 | |
8 | 廠商安全通告及其他安全通告 | 提供主流廠商的通告;其他應用系統和安全組織的安全通告;以及其他有必要提示的重要安全問題通告 |
3、維保實施具體要求
3.1日常巡檢
維護工程師工作時間與龍港市人民醫院同步,負責系統巡檢和日常操作事務處理。當保修設備發生故障時,須于按故障搶修規定的時間恢復系統正常運行。
當硬件設備損壞維護維護工程師應該及時與單位聯系,協助單位與硬件維保單位處理故障。巡檢內容至少包括:
1)設備是否正??捎?,是否有指示硬件故障報警;
2)數據庫系統運行是否正常;
3)各業務系統訪問和運行狀況是否正常;
4)各類定時計劃任務執行是否正常;
5)單位提出的其他日常巡檢要求;
6)巡檢中發現問題時,及時上報處理;
3.2預防性維護
預防性維護,是一種基于預防性維護的主動服務。定期對系統進行預防性維護,是確保系統正常健康運行的重要預防措施。通過該服務及時檢查、發現故障隱患,更換與排除故障部件,調整系統參數,盡量減少系統故障及宕機時間,保持業務持續性運行。
由中標人定期指派專門的服務工程師對系統軟硬件進行預防性維護服務。
(1) 預防性維護服務周期
每個季度對機房設備、機房環境等設備預防性維護服務一次,每個月對系統軟硬件進行預防性檢查維護,盡量將隱患消除在萌芽之中。
(2) 預防性維護服務內容
1) 運行環境維護內容:
Ø 電源環境:電壓,零地電壓,UPS功率,預計斷電保護時間等;
Ø 運行環境:溫/濕度計檢查。
Ø 清潔機房環境、清理機柜及所有設備的灰塵;
Ø 檢查、整理各類線纜;
Ø 檢查、整理、更新各類標簽;
Ø 檢查必備工具。
2) 硬件維護內容:
Ø 系統硬件運行情況檢查;
Ø 檢查各設備、控制卡的狀態指示燈是否正常;
Ø 檢查機器后面的電源風扇、各設備的電源指示燈是否正常;
Ø 設備的電纜連接是否正常;
Ø 查主機前面操作板LCD顯示,看是否有系統錯誤代碼顯示,若有,盡快處理;
Ø 對磁帶機、光驅和軟驅做讀寫測試和必需的清洗;
Ø 系統運行狀態、性能檢查和優化,包括CPU、內存和交換區使用情況,磁盤和網絡的IO情況檢查;
Ø 檢查如發現有隱患的部件將及時更換;
Ø 設備除塵處理。
3) 基礎軟件維護內容:
基礎軟件包括但不限定:如操作系統軟件、雙機軟件、數據庫系統軟件、備份恢復軟件、中間件軟件,包括設備自帶的系統。
Ø 系統錯誤日志分析
Ø 對使用過程中遇到的疑難問題進行支持
Ø 對授權軟件進行支持
Ø 對系統性能優化提供建議及支持
Ø 對系統安全、網絡配置提供建議及支持
Ø 文件系統空間容量或數據庫表空間容量使用情況檢查
Ø 記錄系統存儲空間容量的邏輯結構
Ø 雙機系統軟件配置檢查及有效性測試
Ø 操作系統版本及微碼檢查
Ø 現場進行疑難問題解決
Ø 現場進行系統性能優化
Ø 現場進行系統配置優化
4) 設備配置備份
對各類重要數據、配置文件等進行備份,并以電子文檔的形式提交單位,包括:
Ø 維保設備的重要配置文件和用戶信息;
Ø 各類系統軟件的配置文件等;
Ø 單位認為其它需要備份的數據。
(3) 預防性維護服務維護的方法
Ø 每年不少于4次經驗豐富的工程師到設備現場進行預防性維護,查看設備、系統及數據庫是否運行良好。
Ø 電話預約預防性維護的時間
Ø 了解設備運行情況
Ø 工程師到現場實施預防性維護
Ø 填寫預防性維護技術報告
Ø 提交維護報告并簽字確認
Ø 技術報告歸檔
Ø 每年不少于4次的主機系統硬件和相關輸入/輸出設備(I/O)預防性維護。
Ø 每年不少于4次的操作系統運行異常記錄。
Ø 根據用戶安排的時間段,安排工程師現場提供上述預防性運維服務。
Ø 根據對系統的巡檢結果,及時派工程師現場為用戶系統做微碼升級與工程改良。
Ø 根據對系統的巡檢結果,及時派工程師現場為用戶系統提供補丁安裝服務。
Ø 工程師定期電話巡訪或現場走訪,解決系統隱患,解答客戶技術疑難問題。
Ø 定期對硬件設備進行診斷檢查,替換那些雖然能夠工作但不是很正常的部件,以避免系統崩潰的情況發生,防患于未然。
3.3故障搶修
要求做到全天候7*24小時的技術服務。對于故障搶修涉及的響應時間和故障處置時間的要求如下:
(1)普通故障響應時間:普通故障在接到建設單位搶修通知后,具有處理故障能力的維修人員到達故障服務現場的時間應不大于1至2小時,具體為:工作日白天(8時至19時)的最大響應時間為1小時,工作日夜間(19時至次日8時)和國定假日全天的最大響應時間為4小時。
(2)緊急故障響應時間:宕機故障或單位要求的其他緊急事件,應在5分鐘內人員響應,半小時內到達故障服務現場。
(3)故障恢復時間:按故障嚴重程度從高到低分為I~IV級。
I級故障:核心業務系統不可用或將導致業務數據缺失的,恢復時間在工作時間內(工作日的8時至19時)不超過2小時,非工作時間內不超過4小時;
II級故障:核心業務系統失去冗余或可能導致業務系統不可用的,非核心業務系統不可用的,恢復時間在工作時間內(工作日的8時至19時)不超過4小時,非工作時間內不超過8小時;
III級故障:備份系統發生故障或可能2級以上故障風險的,恢復時間不超過24小時;
IV級故障:其他隱患類故障,恢復時間由供應商與責任人協商決定,原則上不超過3個工作日。
I、II級故障或III、IV級故障連續發生兩次以上的,除提交故障處置報告以外還應提交問題分析報告,深度分析故障產生的原因,并提出預防性改善建議。
在法定節假日(元旦、春節、五一、十一等)期間、重大活動(由單位指定并提前告知)前及其舉行期間,應根據單位的具體要求對計算機系統設備進行額外的維護巡檢,確保設備及系統在此時期的正常工作,必要時應派專業技術人員在現場實施駐點保障服務。
3.4安全巡檢和應急演練
(1) 安全巡檢
每年度要對數據中心所有軟硬件設備、數據庫、網絡鏈路、安全漏洞以及等保相關內容進行全面檢查,形成書面檢查報告和整改方案,并配合用戶做好相應加固工作。
(2) 應急演練
每年至少安排1次以上應急演練,演練方案根據信息化建設相關標準進行。
3.5其它工作
(1)密碼修改
根據建設單位要求,配合做好服務器操作系統密碼的修改和相關應用的調整工作,確保密碼修改過程中及修改后應用程序的正常運行。
應遵守有關保密規定,不得在未經單位同意的前提下,向第三方人員透露系統的用戶口令、系統數據等信息。
(2)不限次的系統初始化配置
根據建設單位要求,按時完成各類服務器的操作系統重裝。
(3)小型機停機維護
根據建設單位要求,制定各類設備停機維護的詳細實施計劃。小型機停機維護應在具備原廠認證資質的工程師指導下進行。
(4)設備遷移
根據建設單位的設備利用要求,對設備進行房間及機柜間的遷移;如需要對舊機器重新利用,提供相應的系統安裝、測試服務。
(5)容災備份系統切換操作
根據建設單位的要求,安排專業技術人員在規定的時間參加容災恢復演練。一旦啟用容災系統,承建單位專業技術人員必須立即加入容災恢復和系統復原的操作。
3.6文檔記錄
建立完整的文檔記錄,按時向建設單位提供裝訂成冊的紙質版與電子版,具體要求為:
(1) 簽訂維保合同10天內,供應商提交《維保設備信息登記表》,記錄保修設備的詳細配置信息;包括位置、參數、配置的變更;
(2) 每個自然月的30日前向單位提供當月的巡檢報告,詳細記錄巡檢日期、巡檢人、巡檢內容、問題、采取措施及建議、備品備件的使用及儲備情況等內容,雙方簽字確認;
(3) 故障搶修后的1個工作日內向單位提交“故障檢修報告”,每個自然月的30日前向單位提供當月的搶修統計記錄,其中至少記錄接報修時間、報修人、到達現場時間、修復時間、故障現象、搶修過程等;
(4) 每個季度,提供預防性維護巡檢報告;
(5) 項目結束,提供維保服務總結報告。
4、支持體系要求
4.1現場技術支持
提供7*24(周一到周日,每天24小時)服務級別,一旦接到建設單位現場技術支持請求,服務商技術支持中心即派經驗豐富的專業系統維護工程師以最快的交通工具到達客戶現場服務,進行故障檢測、定位、維護,盡快恢復客戶系統正常運行?,F場技術支持包括:
Ø 用戶設備的啟保全面現場檢查,并建立客戶技術檔案;
Ø 定期的預防性維護服務檢查(包括硬件及系統全面檢查);
Ø 緊急現場故障處理;
Ø 更換與維修部件;
Ø 系統的安裝與調試;
Ø 安裝補丁及系統升級
Ø 設備的擴容技術支持服務等。
4.2電話熱線支持服務
提供7*24(周一到周日,每天24小時)服務級別,如果建設單位的計算機系統在系統維護期內出現一些不是非常嚴重的故障,服務商的技術響應中心在接到故障信息后將立即以電話熱線的方式進行支持。
4.3互聯網遠程支持
提供7*24(周一到周日,每天24小時)服務級別,當建設單位系統出現故障且需要服務商進行遠程支持處理時,得到建設單位的允許后,服務商工程師根據客戶要求并取得相關授權,在確保整個系統安全的前提下,通過遠程方式登錄到客戶機器上,及時進行問題診斷與故障排除,以最迅速、高效、快捷的方式為單位解決問題,提供專業的技術支持服務。
1、服務質量由采購人不定期進行考核(按季度),考核項目、內容和標準由采購人確定并在納入政府采購合同。
2、中標供應商沒有達到維護服務要求(考核低于80分),采購人有權終止服務合同。
3、中標供應商如因內部管理不善,導致采購人設備受到損壞或受到損壞威脅的,采購人有權終止合同,并保留追究中標供應商責任及要求賠償損失的權利。
負責維保人員團隊成員不少于5人,由主機工程師、存儲工程師、網絡工程師、數據庫工程師、虛擬化工程師等相關專業組成。
1、服務期限:合同簽訂后一年,中標供應商應同時簽署信息安全保密協議。合同期滿后經采購人同意,有關部門審批,可視情況續簽合同,最多續簽兩次。
2、付款方式:合同簽訂后30個工作日內服務進場由技術部門驗收合格后支付合同總價的100%。
六、完工時間要求
中標人應按招標相關要求簽訂合同,在接到招標方要求安裝維護的通知后,30天內完成本項目,并通過驗收,正常投入使用。中標方不能在規定的時間完成項目的,每延誤1天,交納投標價的5‰違約金。
七、工作范圍
根據招標文件,各供應商須按國家有關標準及規范完成下列工作:
1.提供完整的服務;
2.產品及相關附件的提供、運輸、安裝、調試、維護、檢驗、通過驗收;
3.完成各項調試、檢驗、測試工作,并在采購人的配合下通過的驗收;提供各種數據資料;直至通過驗收。包括所涉及的配置和調試、維護。
4.對最終使用單位的操作人員及維修人員進行技術培訓;
5.質保期內的維保及維修;
6.售后服務的措施及承諾。
以上工作內容的費用均包含在投標總價中。
一、說明
1、本次采購工作是按照《中華人民共和國政府采購法》、《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》和《浙江省財政廳、省監察廳關于進一步規范政府采購活動的若干意見》及相關法律規章組織和實施。
2、本采購項目為 龍港市人民醫院信息中心機房設施設備及網絡設備維保服務項目,包括軟硬件、咨詢服務、稅金、管理費、保險等有關本項目的一切費用。供應商必須根據自己的技術和商務優勢對此項目的全部內容進行投標,不得只投其中一部分內容,只對部分內容進行報價的供應商將按無效投標處理。
3、無論投標過程中的作法和結果如何,供應商自行承擔投標活動中所發生的全部費用,采購人有權選擇中標供應商的服務范圍。
4、本次采購采用商務報價文件與技術資信文件分別評審,評標委員會首先評審供應商技術資信部分,技術資信部分無效的供應商不進入商務報價評審。
5、本項目采用包干方式,項目實施過程中合同價格不予調整。供應商須自行現場勘察,以求得準確的報價依據。供應商須自行考慮投標報價的風險。
6、應商如須現場踏勘,費用自理。
7、定義
7.1“采購人” 系指對本采購文件中所列服務有需求的龍港市人民醫院。
“供應商”系指符合招標文件要求并且通過資格審查進入評審程序的供應商。 “采購代理機構”系指溫州浩奇工程造價咨詢有限公司;“響應文件”系指供應商為響應采購招標文件而編制、遞交的響應文件。
7.2“買方” 系指龍港市人民醫院“賣方” 系指中標供應商。
7.3“合同”系指買賣雙方簽署規定買賣雙方權利與義務的協議,以及所有的附件、附錄和響應文件所提到的構成合同的所有文件。
7.4 “貨物”系指賣方按招標文件規定須向買方提供的一切設備、軟件系統、手冊及其它有關說明資料和材料。
7.5 “服務”系指根據本合同規定賣方必須承擔的安裝、調試、維護,技術協助、技術培訓以及其他類似的附隨義務。
7.6“附隨服務”系指根據本合同規定賣方必須承擔與貨物有關的輔助服務,如送貨上門、免費維護以及合同中規定賣方應承擔的義務,以及合同中未規定,但依有利于合同履行原則,應當由賣方承擔的其它義務。
8.本《采購文件》所稱“關聯企業”,是指存在關聯關系的企業;“關聯關系”的界定適用《中華人民共和國公司法》216條之規定。
8.1單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商參加同一合同項下的政府采購活動的,相關投標均作無效標處理。
8.2不同供應商之間存在以下利害關系并且存在影響政府采購公平競爭行為的,不得參加同一合同項下的政府采購活動,相關投標均作無效標處理:
(1)法定代表人或負責人或實際控制人是夫妻關系;
(2)法定代表人或負責人或實際控制人是直系血親關系;
(3)法定代表人或負責人或實際控制人存在三代以內旁系血親關系;
(4)法定代表人或負責人或實際控制人存在近姻親關系;
(5)法定代表人或負責人或實際控制人存在股份控制或實際控制關系;
(6)存在共同直接或間接投資設立子公司、聯營企業和合營企業情況;
(7)存在分級代理或代銷關系、同一生產制造商關系、管理關系、重要業務(占主營業務收入 50%以上)或重要財務往來關系(如融資)等其他實質性控制關系。
9、如供應商為通訊行業的全國性企業所設立的區域性分支機構的,單位負責人等同于法定代表人。
1、招標文件
1.1招標文件發放和獲取
1.2供應商在購買標書的同時須填寫購買招標文件登記表。
1.2招標文件約束力
▲供應商一旦獲取本招標文件并參加投標,即被認為接受了本招標文件中所有條款和規定。
1.3招標文件的組成
招標文件由招標文件總目錄所列內容及補充資料等組成。
2、招標文件的澄清或者修改
2.1、已獲取招標文件的潛在供應商,若有問題需要澄清,應在投標通知(邀請)書規定時間之前,以紙質形式送達采購代理機構,采購代理機構與采購人研究后,對認為有必要回答的問題,將以公告形式發出。
2.2、供應商一旦參與本次采購活動,即被視為接受了本招標文件的所有內容,如有任何異議,均已在澄清截止時間前提出。
2.3、從招標文件發出至投標截止日期,采購代理機構可以對已發出的招標文件進行必要的澄清或者修改。澄清或者修改的內容將以公告形式發出。
2.4、澄清或者修改的內容可能影響投標文件編制的,采購代理機構將在投標截止時間3日前,以公告形式通知所有獲取招標文件的潛在供應商;不足3日的,將相應延長提交投標文件的截止時間。
2.5、招標文件與招標文件的澄清、修改、補充通知就同一內容的表述不一致時,以最后發出的為準。
1、采購響應文件
1.1供應商應仔細閱讀采購招標文件中的所有內容,按照招標文件及招標貨物技術規格要求,詳細編制采購響應文件。并對招標文件的要求做出實質上響應。實質上響應的投標應該是與招標文件要求的條款沒有重大偏離的投標。未實質上響應的招標響應文件將被拒絕,但允許投標貨物在基本滿足招標貨物技術要求的前提下出現的微小差異。
1.2供應商必須按招標文件的要求提供相關技術參數、資料,包括采用的計量單位,并保證招標文件的正確性和真實性。采購響應文件全部內容應保持一致,否則可能導致不利于其投標的評定甚至被拒絕。技術和商務如有偏離均應填寫偏離表。
1.3供應商應仔細閱讀采購文件中的所有內容,按照采購文件要求,詳細編制采購響應文件,所有文件資料必須是針對本次投標。不按采購文件的要求提供的采購響應文件可能導致被拒絕。
2、投標文件的組成
▲采購響應文件由技術資信部分及商務報價部分二部分組成.
2.1技術資信部分組成
1)資格文件部分
營業執照(或事業法人登記證書或其它工商等登記證明材料;自然人參與政府采購,提供身份證)(原件復印件加蓋公章);
1.1金融、保險、通訊等特定行業的全國性企業所設立的區域性分支機構,以及個體工商戶、個人獨資企業、合伙企業,如果已經依法辦理了工商、稅務和社保登記手續,并且獲得總公司(總機構)授權或能夠提供房產權證或其他有效財產證明材料(在投標文件中提供相關材料),證明其具備實際承擔責任的能力和法定的締結合同能力,可以獨立參加政府采購活動,由單位負責人簽署相關文件材料;
1.2良好的商業信譽和健全的財務會計制度;
1.3具有履行合同所必需的場地、設備和專業技術能力的承諾函;
1.4依法繳納稅收和社會保障資金的承諾函;
1.5參加政府采購活動前3年內在經營活動中沒有重大違法記錄的聲明函;
1.6單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商,不得參加同一合同項下的政府采購活動承諾函;
1.7投標供應商沒有失信記錄承諾函;
上述資格條件審查材料有一項不提供的,視為資格審查不通過;
2)投標函(詳見附件);
3)法定代表人授權書(詳見附件);
4)供應商情況聲明(詳見附件);
5)商務偏離表(詳見附件);如有偏離須明確列出
6)技術偏離表(詳見附件);如有偏離須明確列出
7)投標人綜合實力(根據評分細則編制,格式自擬)
8)派駐本項目服務團隊人員技術實力(詳見附件)
9)履約能力項目業績(根據評分細則編制,格式自擬)
10)維護維保實施方案(根據評分細則編制,格式自擬)
11)維修維保的范圍、質量、標準承諾(根據評分細則編制,格式自擬)
12)售后與本地化服務(根據評分細則編制,格式自擬)
13)優惠服務及承諾(根據評分細則編制,格式自擬)
14)培訓服務(根據評分細則編制,格式自擬)
15)標書制作質量等(根據評分細則編制,格式自擬)
16)根據采購文件中的采購內容與技術要求,需要提供的其它文件和資料;(根據評分細則編制,格式自擬)
2.2、商務報價部分組成
1)報價文件封面(詳見附件);
2)開標一覽表(詳見附件);
3)報價明細表(詳見附件)
4)中小企業聲明函(詳見附件)(按格式提供相應證明材料,否則視為未提供;不符合的不用提供;)
5)殘疾人福利性單位聲明函(詳見附件)(不符合的不用提供);
6)監獄企業聲明函(詳見附件)(不符合的不用提供)
3、投標內容填寫說明
3.1、投標文件格式
供應商應按照第2條所列出的內容及格式逐一按順序組成投標文件并裝訂成冊(商務投標部分投標文件與技術資信部分投標文件分開裝訂分別密封)。
3.2、開標一覽表為商務標開標儀式上唱標的內容,供應商需按格式填寫,統一規格,不得自行增減內容。
4、投標報價
4.1、供應商應按招標文件中《開標一覽表》填寫投標價格。
4.2、本次招標只允許有一個報價,有選擇的報價將不予接受。
4.3、本次招標只有一次投標報價的機會,投標報價為到貨并送到最終用戶驗收合格后的全部費用。供應商應在各自技術和商務占優勢的基礎上并充分考慮本項目的重要性,提供對買方最優惠的投標報價。
4.4、投標報價應按包含以下費用。
包括人員勞務費、福利費、設備購置費、人員保險費、管理費、維護費、利潤和稅金、風險(有關工傷人身意外保險、第三者責任險、處理一切傷亡事故等費用)、專家評審費、招標代理費等其他一切費用。
▲供應商在響應報價中應充分考慮所有可能發生的費用,否則采購人將視總價中已包括所有費用。
供應商對在合同執行中,除上述費用及招標文件規定的由供應商負責的工作范圍以外需要采購人協調或提供便利的工作應當在采購響應文件中說明。
填寫報價表格時,各項費用應如實填寫,如已含在產品價格中,則填“含”,如免費則填“免”,不允許空白。
5、采購人要求分類報價是為了方便評標,但在任何情況下不限制采購人以其認為最合適的條款簽訂合同的權利。
6、投標文件的有效期
6.1、自開標日起90天內,投標文件應保持有效。有效期短于這個規定期限的投標將被拒絕。
6.2、在特殊情況下,采購人可與供應商協商延長投標文件的有效期,這種要求和答復均應以書面形式進行。
6.3、供應商可拒絕接受延期要求。同意延長有效期的供應商不能修改投標文件。
7、投標文件的簽署和份數(一正四副)
7.1、投標文件的正本需打印或用不退色的墨水填寫,并注明“正本”字樣。副本可以復印。投標文件不得涂改和增刪,如有錯漏必須修改,修改處須由同一簽署人簽字或蓋章。由于字跡模糊或表達不清引起的后果由供應商負責。
7.2、投標文件須由供應商蓋章并由法定代表人或法定代表人授權代表簽署,供應商應寫全稱。
7.3、投標文件的份數:按招標文件要求提供的各種文件,提供一式五份,其中正本一份,副本四份(商務報價部分投標文件與技術資信部分投標文件分開裝訂,分別密封)。
7.4、當正本與副本不一致時,均以正本為準。當供應商投標文件未注明正本與副本且出現不一致時,評標委員會可以認定供應商出現選擇性投標而對其投標予以廢標。
8、投標文件的修改和撤回
8.1、供應商在投標文件密封或送達以后如必須修改或撤回投標文件,必須在投標截止時間以前將加蓋公章的書面投標修改文件或撤標通知送達采購機構處。
8.2、投標修改文件必須密封,在密封袋上寫明項目編號、招標項目名稱、供應商名稱、并注明“修改文件”、“開標時啟封”字樣。投標修改文件必須有供應商公章。
8.3、供應商以傳真形式通知采購人撤標時,必須隨后補充有法定代表人或法定代表人授權代表簽署的正式文件。
1、投標文件的密封及標記
1.1、投標文件應按以下方法裝袋密封
▲投標文件商務報價部分和技術資信部分須分別裝訂成冊,且分別密封。并注明投標文件正、副本字樣后裝入密封袋內,密封袋上應有供應商公章及投標授權代表簽字或蓋章。封皮上寫明項目編號、采購人及招標項目名稱、供應商名稱。并分別注明“商務報價投標文件”、“技術資信投標文件”、“開標時啟封”字樣。
1.2、如果供應商未按上述要求密封及加寫標記,投標文件將可能導致被拒絕接受,由此引起的后果由供應商自己負責。
2、投標截止時間
2.1、投標文件必須按招標公告中規定的投標文件遞交截止時間前送達指定的投標地點。
注:依據《浙江省財政廳關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間政府采購管理工作的通知》(浙財采監〔2020〕1 號)文件規定,本項目投標文件接受郵寄形式送達(以郵寄送達時間為準,投標人需自行考慮風險),投標文件必須按招標公告中規定的投標文件遞交截止時間前送達,郵寄至代理機構,具體郵寄事宜可向代理機構咨詢,接收郵寄投標文件時間為投標文件遞交截止時間前2個工作日內。
2.2、采購人如因故推遲投標截止時間,應以書面形式通知所有供應商。在這種情況下,采購人和供應商的權利和義務將受到新的截止時間的約束。
3、投標文件的遞交
遞交投標文件時,需滿足以下要求,否則該投標文件予以拒絕:
3.1、在投標截止時間之前遞交(如為郵寄形式,接收時間為開標截止時間前2個工作日內送達,代理機構接收投標文件后在監督人員陪同下立即封存投標文件,封存的投標文件在開標當天由監督人員解封取出交由代理公司在開標大會現場開啟)。
3.2、包裝與密封符合招標文件要求。
1、開標
1.1、鄭重邀請各投標供應商派其法定代表人(或法定代表人授權代表)按本招標文件規定的時間和地點參加本項目的開標大會并登記簽到(現場需核驗身份);需48小時內核酸檢測陰性。投標供應商如不派代表參加開標大會的,事后不得對采購相關人員、開標過程和開標結果提出異議。投標供應商代表未簽到或未能提供有效身份證明供采購組織機構人員核驗身份的視為未出席。
1.2、謝絕無關人員進入開標大會現場。
1.3、有下列情形之一的投標文件將可能被拒絕接受:
1)在投標文件遞交截止時間以后送達的投標文件
2)未按招標文件規定密封與包裝的投標文件
1.4、投標文件報價出現前后不一致的,按照下列規定修正:
1.4.1投標文件中開標一覽表(報價表)內容與投標文件中相應內容不一致的,以開標一覽表(報價表)為準;
1.4.2大寫金額和小寫金額不一致的,以大寫金額為準;
1.4.3單價金額小數點或者百分比有明顯錯位的,以開標一覽表的總價為準,并修改單價;
1.4.4總價金額與按單價匯總金額不一致的,以單價金額計算結果為準。
1.4.5以文字表示的數據與數字表示的有差別,以文字為準修正數字
1.4.6對不同文字文本投標文件的解釋發生異議的,以中文文本為準。
1.4.7同時出現兩種以上不一致的,按照前款規定的順序修正。
2、開標程序
2.1 開標大會由采購組織機構主持,宣布開標大會開始;
2.2 介紹開標現場的人員情況,要求投標供應商代表書面提出其中是否有應當回避的人員;
2.3 宣讀遞交投標文件的供應商名單;
2.4 組織投標供應商簽署不存在影響公平競爭的《政府采購活動現場確認聲明書》;
2.5 查驗、核實投標供應商授權代表提交的身份證明,提請投標供應商代表或工作人員查驗《投標文件》密封的完整性并簽字確認;
2.6 按投標供應商遞交投標文件的先后順序,當眾拆封、清點“技術資信文件”(包括正本、副本)數量,護送至指定的評審地點。對不符合裝訂要求的投標文件,由現場工作人員退還投標供應商代表。
2.7 符合性及技術資信部分評審結束后,公布無效標情況,公布各有效投標供應商技術資信得分。
2.8 按順序開啟技術資信評審合格的各投標供應商的商務報價文件,宣讀各投標供應商商務報價等信息,同時當場制作開標記錄表。
2.9提請各投標供應商代表對開標記錄進行當場校核及勘誤,并簽字確認;同時由唱標人、記錄人和現場監督員簽字確認。投標供應商代表未到場簽字確認的,不影響評標過程。如發現與采購響應文件不一致時,應當場提出,否則視為默許同意。唱標結束后,現場工作人員將商務報價文件及開標記錄表送至指定評審地點,由評審小組對報價的合理性、準確性等進行審查核實。
2.10 評審結束后,公布中標候選供應商名單。
2.11附加說明:有效供應商不足三家時,本項目作廢標處理,重新組織采購。
3、評標
3.1評標由采購人依法組建的評標委員會負責,并獨立履行下列職責:
1)審查投標文件是否符合招標文件要求,并作出評價
2)要求投標供應商對投標文件有關事項作出解釋或者澄清
3)按照招標文件確定的評標辦法直接確定中標供應商
4)向采購機構或者有關部門報告非法干預評標工作的行為。
3.2評標應當遵循下列工作程序:
1)投標文件初審。初審分為資格性檢查和符合性檢查。
(1)資格性檢查。依據法律法規和招標文件的規定,對投標文件中的資格證明等進行審查,以確定投標供應商是否具備投標資格。
(2)符合性檢查。依據招標文件的規定,從投標文件的有效性、完整性和對招標文件的響應程度進行審查,以確定是否對招標文件的實質性要求作出響應。
2)澄清有關問題。(1)對投標文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內容,評標委員會可以書面形式要求供應商作出必要的澄清、說明或者糾正。供應商的澄清、說明或者補正應當采用書面形式,由其授權的代表簽字,并不得超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質性內容。(2)供應商授權代表不參加現場開標、開啟響應文件活動;評審中需要供應商對投標、響應文件作出澄清、說明或者補正的,評審小組可要求供應商在合理期限內(不少于半小時)通過電子郵件、傳真等書面形式作出。
3)比較與評價。按招標文件中規定的評標方法和標準,對資格性檢查和符合性檢查合格的投標文件進行商務和技術評估,綜合比較與評價。
3.3、評標時發現投標文件有下列情形之一的屬于重大偏差(評標委員會按少數服從多數原則認定),按照無效投標處理:
1)未按招標文件要求編制或字跡模糊、辨認不清的投標文件
2)供應商遞交兩份或兩份以上內容不同的投標文件,未聲明其中一份為有效的或同一投標文件中出現有選擇性的報價,未聲明以其中一個報價為準的
3)投標文件中投標函、法定代表人授權委托書、開標一覽表中沒有加蓋有效公章、無法定代表人(授權代表)簽字或印章的
4)投標文件中未提供供應商營業執照(或事業單位法人證書)、稅務登記證或三(五)證合一證照的、資格要求中的資質證書(復印件加蓋投標人公章)
5)供應商技術資信投標文件中出現投標產品的商務報價
6)明顯不符合技術規格、技術標準的要求或不滿足招標文件技術的主要參數或提出的偏離采購人不予接受的投標文件
7)不符合招標文件中規定的其他實質性要求的投標文件(是否為實質性偏離由評標委員會按少數服從多數原則認定)
8)供應商的投標文件中有不明確的問題或其報價明顯不合理且又不能合理說明(解釋清楚)或者不能提供相關證明材料的
9)評審小組認為投標供應商的報價明顯低于其他通過符合性審查的投標供應商的報價,有可能影響產品質量或者不能誠信履約的,將要求投標供應商在評審現場合理的時間內提供書面說明,必要時提交相關證明材料;投標供應商不能證明其報價合理性的,評審小組將認定為無效投標。注:如供應商授權代表不參加現場開標、開啟響應文件活動,評審小組可要求供應商在合理期限內(不少于半小時)通過電子郵件、傳真等書面形式作出說明。
10)存在串標、抬標或弄虛作假情況的
11)對關鍵條文的偏離、保留或反對,例如關于適用法律、稅及關稅、質量保證期等其他內容
12)其他經評標委員會認定的未能在實質上響應的或違反國家有關規定的投標文件。
3.4、開啟供應商商務報價文件后發現價格、數量有誤,其投標價將按下述原則處理:
1)任何有漏去一些小項貨物或服務的將被視為其費用已包含在投標報價中,投標價格不予調整。如果供應商不接受上述處理方式,將做為無效投標。
2)任何有多報一些小項工程或貨物的其投標價不予調整,如果該供應商中標,則合同價格必須為核減掉多報的一些小項工程或貨物后的價格。如果供應商不接受上述處理方式,將做為無效投標。
3)對于計算錯誤的其投標價不予調整,如果該供應商中標,如其投標價格計算錯誤導致實際價格增加,則合同價格必須為計算正確的實際價格。如果供應商不接受上述處理方式,將做為無效投標。
4)對于計算錯誤,多報或漏報的一些小項工程或貨物、服務的僅僅為非實質性重大偏差范圍內的偏離,并經過評標委員會按少數服從多數原則認定為細微偏差,評審時其投標價不予調整。如評標委員會按少數服從多數原則認定為重大偏差的,其投標做無效投標處理。
3.5、實質上沒有響應招標文件要求的投標將被拒絕。評標委員會不得通過詢標使供應商修正或撤消不合要求的偏離從而使其投標成為實質上響應的投標。
3.6、評標委員會對投標文件的判定,只依據投標內容本身,不依靠開標后的任何外來證明。
3.7、評標委員會在評標中,不得改變招標文件中規定的評標標準、方法和中標條件。
4、投標文件的澄清
4.1為有利于對投標文件的比較和評議,必要時采購人及評標委員會可要求供應商對投標文件及合同條款進行澄清,并做出書面答復。書面答復須有投標授權代表簽字并作為投標內容的一部分。
4.2供應商對投標文件的澄清不得尋求、提供或允許改變投標價格等實質性內容。
5、評標原則
評標委員會按照招標文件的要求和條件對投標文件進行商務和技術評估,綜合比較與評價。
評標辦法:采用綜合評分法,將最大限度地滿足招標文件中規定的各項綜合評價標準第一名的供應商,推薦為中標候選人(附后)。
1、中標條件
1)投標文件基本符合招標文件要求,能夠最大限度滿足招標文件中規定的各項綜合評價標準
2)供應商有很好的執行合同的能力
3)供應商能夠提供質量技術、商務經濟占綜合優勢的產品及服務
采購機構將把中標通知書授予綜合得分第一名投標者,但最低報價不是中標的唯一保證。
2、中標通知
2.1、采購組織機構在評標結束后將《評審報告》交給采購人確認。采購人將在收到評審報告后的5個工作日內確定中標成交供應商,并將確認意見以書面形式回復采購代理機構。
采購結果經采購人確認后,采購代理機構將對外發布中標成交公告和中標通知書
2.2、評標委員會對評標結果不負責解釋。
3、詢問、質疑和投訴
3.1詢問:在采購活動中供應商可以就某一事項向采購組織機構發出“詢問”,采購組織機構將在收到供應商“詢問”后三個工作日內予以答復,但規定不予答復的內容除外。
3.2質疑:投標供應商認為采購文件、采購過程和采購結果使自己的合法權益受到損害的,應當在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內,以書面形式向采購組織機構提出質疑。對采購文件提出質疑的,最遲應在采購響應截止時間前提出,否則采購組織機構可以不予答復。
3.2.1上述所指“供應商應知其權益受到損害之日”,是指:
(一)對采購文件提出質疑的,為獲取采購文件之日或者采購文件公告期限屆滿之日(公告期限屆滿后獲取采購文件的,以公告期限屆滿之日為準)起7個工作日內;
(二)對采購過程提出質疑的,為各采購程序環節結束之日;
(三)對中標或者成交結果提出質疑的,為中標或者成交結果公告期限屆滿之日。
3.2.2質疑書須包括以下內容:
(一)質疑人的名稱、地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話、法定代表人簽字或蓋章;
(二)被質疑采購項目名稱、編號及采購內容;
(三)具體的質疑事項及事實依據;
(四)認為自己合法權益受到損害或可能受到損害的相關證據材料;
(五)提出質疑的日期。
3.2.3投標供應商認可采購組織機構在質疑答復程序中啟用的調查和重新評審等程序,在該程序操作過程未明顯違反法律禁止性規定時,不得再提出異議。
3.2.4質疑、投訴應當采用書面形式,經法定代表人或其授權代表簽署后加蓋單位公章,質疑書、投訴書均應明確闡述《招標文件》、招標過程和中標結果中使自己合法權益受到損害的實質性內容,供應商提出的質疑、投訴應當有明確的訴求(即通過質疑所要達到的具體目標)和必要的證明材料(即通過合法手段獲得的能夠證明供應商的訴求成立的必要材料)。
4、簽訂合同
4.1、中標供應商在領取中標通知書后5工作日內與采購人簽訂合同。如中標供應商未經采購人許可,在規定的時間內未到采購人處簽訂合同的,視為拒簽合同,在經監管部門同意后,可以向排名在其后的中標候選人發出中標通知書。
4.2、招標文件、中標人的投標文件及投標修改文件、評標過程中有關澄清文件及經雙方簽字的詢標紀要和中標通知書均作為合同附件。
4.3、拒簽合同的責任
中標供應商接到中標通知書后,在規定時間內借故否認已經承諾的條件、拒簽合同者,以投標違約處理,并賠償采購人由此造成的直接經濟損失。
采購人重新組織招標的,所需費用由原中標供應商承擔。
5、招標代理服務費
成交供應商須向招標代理機構支付采購代理服務費及專家評審費,收取招標代理服務費 4900 元整,招標代理服務費及專家評審費包含在投標總價中。
招標代理服務費匯入以下賬號:
開戶銀行: 浙江龍港農村商業銀行股份有限公司東城支行
開戶名稱: 溫州浩奇工程造價咨詢有限公司
開戶帳號: 201000311899610
第四部分 合同格式(僅供參考)
編號:
招標人: (以下簡稱甲方)
中標人: (以下簡稱乙方)
(本條款為甲乙雙方必須遵守的基本條款,甲乙雙方也可根據實際情況另簽合同條款,正式合同以雙方簽字蓋章的文本為準)
甲乙雙方根據 (場外)招標結果達成以下條款:
一、作服務班次和服務時間等有關指標見中標人《投標文件》
二、承包期限:一年( 年 月 日起至 年 月 日止)
三、本次項目年承包款為 元
支付方式和時間:
承包款包含:
四、甲方責任條款
1、提供服務質量標準、作業規范及考核辦法
2、按約定撥付費用。
3、如遇突發事件,協調乙方在作業過程中同其他部門的關系。
4、乙方在服務過程中達不到甲方的要求和標準(見招標文件規定),甲方有權根據規定進行經濟處罰,直至終止乙方的承包資格。
五、乙方責任條款
1、服務質量標準和作業規范應符合《招標文件》的各項規定。
2、人員配置、班次安排等服務方案應與投標文件一致。
3、遇到突發事件,必須服從甲方指揮和安排。
4、協助甲方調查,并根據甲方要求及時處理。
5、發現設備設施損壞或缺損,及時與相關部門聯系。
6、完成甲方交辦的任務或其他的突擊性任務。
7、甲方對乙方工作進行考核,考核辦法按“考核評分辦法”執行,考核結果告之乙方。
8、乙方必須加強安全工作,發生任何事故,均由乙方負責處理。
9、加強管理,確保作業人員工資待遇的落實情況,若發生勞資糾紛,甲方將根據規定對乙方進行警告處罰。
10、《招標文件》中注明和各項條款適用本合同,具有本合同同等效力。
11、本合同如遇不可抗拒的原因無法履行合時,即自然終止,雙方自行承擔各自損失。如因乙方自身原因導致合同無法繼續履行,甲方有權罰沒乙方交納的履約保證金,以補償由此對甲方造成的損失。
12、其他事項:
13、本合同如有未盡事宜,雙方可通過協商后簽訂補充協議。
14、本合同一式八份,雙方各執四份。本合同經雙方簽訂蓋章后生效。
甲 方:(蓋章) 乙 方:(蓋章)
全權代表: 全權代表:
電 話: 電 話:
傳 真: 傳 真:
地 址: 地 址:
日 期: 日 期:
第五部分 附件及附表格式
龍港市人民醫院信息中心機房設施設備及網絡設備維保服務項目投標文件
(技術文件)
招標編號:
供應商名稱(蓋章):
投標供應商代表(姓名):
投標供應商代表(聯系電話):
日期: 年 月 日
1、營業執照(原件掃描并加蓋電子簽章)
2、良好的商業信譽和健全的財務會計制度;(上傳信用中國(www.creditchina.gov.cn)查詢下載的《法人和其他組織信用信息概況》和財務會計制度,新成立的公司提供相關說明)(原件掃描并加蓋公章)
3、具有履行合同所必需的場地、設備和專業技術能力的承諾函
龍港市人民醫院:
我方 (供應商)承諾具有履行合同所必需的場地、設備和專業技術能力。如有虛假,采購人可取消我方任何資格(投標/中標/簽訂合同),我方對此無任何異議。
特此承諾!
供應商名稱(公章) :
日期: 年 月 日
4、依法繳納稅收和社會保障資金的承諾函
龍港市人民醫院:
我公司鄭重聲明,我公司嚴格依法繳納稅收和社會保障資金,本文件中所提供的相關材料均真實有效,不存在虛假、造假行為。如有違反,愿承擔一切責任。
特此承諾!
供應商名稱(公章) :
日期: 年 月 日
投標截止之日前半年內任意一個月的納稅憑證;投標截止之日前半年內任意3個月社保繳納憑證(專用收據或社保繳納清單等)。(原件復印件加蓋公章
5、參加政府采購活動前3年內在經營活動中沒有重大違法記錄的聲明函
龍港市人民醫院:
我方 (供應商)具有良好的商業信譽,依法繳納稅收和社會保障資金,未被列入失信被執行人名單、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單,參加本次政府采購活動前3年內在經營活動中沒有重大違法記錄(沒有因違法經營受到刑事處罰,沒有被責令停產停業、被吊銷許可證或者執照、被處以較大數額罰款等行政處罰,沒有因違法經營被禁止參加政府采購活動的期限未滿情形)。如有虛假,采購人可取消我方任何資格(投標/中標/簽訂合同),我方對此無任何異議。
特此承諾!
供應商名稱(公章) :
日期: 年 月 日
6、與參加本次項目同一合同項下政府采購活動的其他供應商不存在單位負責人為同一人或者直接控股、管理關系的承諾函
龍港市人民醫院:
我方鄭重承諾,我方此次參加龍港市人民醫院信息中心機房設施設備及網絡設備維保服務項目采購的投標,與參加本次項目同一合同項下政府采購活動的其他供應商不存在單位負責人為同一人或者直接控股、管理關系。如有虛假或隱瞞,愿意承擔一切后果。
特此承諾!
供應商名稱(公章) :
日期: 年 月 日
7、投標供應商沒有失信記錄承諾函
龍港市人民醫院:
我公司鄭重承諾:到本項目投標截止時間為止,我公司未被“信用中國”(www.creditchina.gov.cn)、中國政府采購網(www.ccgp.gov.cn)列入失信被執行人名單、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。如有隱瞞,愿承擔一切責任。
特此承諾!
供應商名稱(公章) :
日期: 年 月 日
附件一 投 標 函
龍港市人民醫院:
(供應商全稱)授權 (授權代表名稱) (職務、職稱)為授權代表,參加貴方組織的 (招標項目名稱)(括號內填項目編號)招標的有關活動,為此:并對 項目(采購項目名稱)進行投標。
1、投標供應商須知規定的全部投標文件:
投標文件(報價文件)。
2、保證遵守采購文件中的有關規定和收費標準。
3、保證忠實地執行采購人、中標供應商雙方所簽的合同,并承擔合同規定的責任義務。
4、我方承諾如中標,本投標文件至本項目合同履行完畢止均保持有效,本投標人將按“招標文件”及政府采購法律、法規的規定履行合同責任和義務。
5、我方對完工期承諾如下:按磋商文件要求執行。
6、供應商已詳細審查全部采購文件,包括采購文件補充文件(如果有的話)。我方完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的權力。如果采購文件有相互矛盾之處,我方同意按采購人的理解處理。
7、利益沖突:近三年內直至目前,我單位與本項目的采購人、招標代理機構沒有任何的隸屬關系。
8、我單位沒有被浙江省財政廳、溫州市財政局及本項目所在地的政府采購管理部門限制參加投標。
9、愿意向貴方提供任何與該項投標有關的數據、情況和技術資料,完全理解貴方不一定接受最低價的投標或收到的任何投標。
10、投標文件自投標截止之日起90天內有效。
11、與本投標有關的一切往來通訊請寄:
地址:
郵編: 電話: 傳真:
投標人代表姓名: 職務:
供應商全稱(蓋章):
不提供本函做無效投標處理
附件二
法定代表人授權書
龍港市人民醫院:
本授權委托書聲明:我 (法定代表人姓名) 系 (供 應 商 名 稱) 的法定代表人,現授權委托 (單 位 名 稱) 的 (授權代表姓名) 為我公司法定代表人授權代表,參加貴處組織的 (招標項目名稱,括號中填寫項目編號) 項目投標,全權處理本次招投標活動中的一切事宜,我承認授權代表全權代表我所簽署的本項目的投標文件的內容。
授權代表無轉授權,特此授權
供應商: (公章
法定代表人: (簽字或蓋章
詳細通訊地址: 郵政編碼:
電話: 傳真:
授權委托日期: 年 月 日
授權代表身份證復印件與影印件粘貼處
|
附件三
投標供應商情況聲明
1. 名稱及概況:
(1)報價人名稱: ,
(2)總部地址: ,
傳真/電話號碼: ,
(3)成立或注冊日期: ,
(4)實收資本: ,
(5)近期資產負債表(到 年 月 日止)
1)固定資產: ,
2)流動資產: ,
3)長期負債: ,
4)流動負債: ,
5)凈值: ,
6)主要負責人姓名:
2. 關于提供報價貨物的設施及其它情況:
工廠名稱地址 ,
年生產或銷售能力(臺/年) ,
3.報價人具備履行合同所必需的設備和專業技術能力情況:
報價人具有的設備情況說明___________。
職工(在職)人數 人,其中持證上崗的安裝隊伍人數 人,
專業技術人員 人。
3. 近三年的年營業總額 。
4. 在浙江省內固定售后網點的詳細介紹(包括地址、聯系電話、負責人姓名、其他人員組成、服務范圍等)
茲證明上述聲明是真實、正確的、并提供了全部能提供的資料和數據,我們同意遵照貴方要求出示有關證明文件。
報價人名稱 (蓋章)。
法定代表人姓名和職務 ,
授權代表人簽字或蓋章
簽字日期
電子郵件
附件四 商務偏離表、技術偏離表
商 務 偏 離 表
序 號 | 內容 | 招標文件規范要求 | 投標文件對應規范 | 備 注 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
注:供應商須如實填寫上表,沒有填寫此表或未提供視為完全響應招標文件要求。
供應商公章:
附件五
技術偏離表
序 號 | 內容 | 招標文件規范要求 | 投標文件對應規范 | 備 注 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
注:供應商須如實填寫上表,沒有填寫此表或未提供視為完全響應招標文件要求。
供應商公章:
附件六、本項目實施方案等
龍港市人民醫院信息中心機房設施設備及網絡設備維保服務項目投標文件
(報價文件)
招標編號:
供應商名稱(蓋章):
投標供應商代表(姓名):
投標供應商代表(聯系電話):
日期: 年 月 日
開標報價一覽表
供應商名稱:
項目名稱:龍港市人民醫院信息中心機房設施設備及網絡設備維保服務項目采購
采購編號:LGYY20221202
(價格單位:元)
標項名稱 | 投標總價 | 工期 | 質量標準 |
標項名稱:龍港市人民醫院信息中心機房設施設備及網絡設備維保服務項目 | 大寫:
小寫: | 30天 | 合格 |
服務期 | 1年 | ||
項目負責人 |
|
★報本項目采用總價包干,投標報價包含為年度維護服務全過程所涉及的全部費用以及合理的利潤、稅金、風險等其他一切費用。
★ 不提供此表格的將視為沒有實質性相應招標文件。
供應商地址:
供應商全稱(蓋章)
授權代表(簽字或蓋章)
電話:
日期
報價明細表
項目名稱: 采購編號: 價格單位:人民幣元
序號 | 名稱 | 品牌型號 | 數量 | 單價 | 合價 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
表格可以延續。
供應商(公章):
日 期:
中小企業聲明函(如是)
本公司鄭重聲明,根據《政府采購促進中小企業發展管理辦法》(財庫﹝2020﹞46 號)的規定,本公司參加 (單位名稱) 的(項目名稱)采購活動,服務全部由符合政策要求的中小企業承接。相關企業(含簽訂分包意向協議的中小企業)的具體情況如下:
1、(標的名稱),屬于();承建(承接)企業為(企業名稱),從業人員 人,營業收入為 萬元,資產總額為 萬元¹,屬于(中型企業、小型企業、微型企業);
2、、(標的名稱),屬于();承建(承接)企業為(企業名稱),從業人員 人,營業收入為 萬元,資產總額為 萬元¹,屬于(中型企業、小型企業、微型企業);
. ········
以上企業,不屬于大企業的分支機構,不存在控股股東為大企業的情形,也不存在與大企業的負責人為同一人的情形。
本企業對上述聲明內容的真實性負責。如有虛假,將依法承擔相應責任。
企業名稱(蓋章):
日期:
注:
1.從業人員、營業收入、資產總額填報上一年度數據,無上一年度數據的新成立企業可不填報。
殘疾人福利性單位聲明函(如是)
本單位鄭重聲明,根據《財政部 民政部 中國殘疾人聯合會關于促進殘疾人就業政府采購政策的通知》(財庫〔2017〕141 號)的規定,本單位為符合條件的殘疾人福利性單位,且本單位參加 (項目名稱)(項目編號)采購活動提供本單位制造的貨物(由本單位承擔工程/提供服務),或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物(不包括使用非殘疾人福利性單位注冊商標的貨物)。
本單位對上述聲明的真實性負責。如有虛假,將依法承擔相應責任。
企業名稱(蓋公章):
日期:
監獄企業證明文件(如是)
監獄企業證明文件:省級或以上監獄管理局、戒毒管理局(含新疆生產建設兵團)出具的屬于監獄企業的證明文件。(2)如果提供其他監獄企業制造的貨物,還須同時提供該企業為監獄企業的證明文件。
非政府采購活動現場確認聲明書
溫州浩奇工程造價咨詢有限公司:
本人經由 (單位)負責人(姓名)合法授權參加 龍港市人民醫院信息中心機房設施設備及網絡設備維保服務項目(編號:LGYY20221202 )非政府采購活動,經與本單位法人代表(負責人)聯系確認,現就有關公平競爭事項鄭重聲明如下:
一、本單位與采購人之間 □不存在利害關系 □存在下列利害關系 :
A.投資關系 B.行政隸屬關系 C.業務指導關系
D.其他可能影響采購公正的利害關系(如有,請如實說明) 。
二、現已清楚知道參加本項目采購活動的其他所有供應商名稱,本單位 □與其他所有供應商之間均不存在利害關系 □與 (供應商名稱)之間存在下列利害關系 :
A.法定代表人或負責人或實際控制人是同一人
B.法定代表人或負責人或實際控制人是夫妻關系
C.法定代表人或負責人或實際控制人是直系血親關系
D.法定代表人或負責人或實際控制人存在三代以內旁系血親關系
E.法定代表人或負責人或實際控制人存在近姻親關系
F.法定代表人或負責人或實際控制人存在股份控制或實際控制關系
G.存在共同直接或間接投資設立子公司、聯營企業和合營企業情況
H.存在分級代理或代銷關系、同一生產制造商關系、管理關系、重要業務(占主營業務收入50%以上)或重要財務往來關系(如融資)等其他實質性控制關系
I.其他利害關系情況 。
三、現已清楚知道并嚴格遵守政府采購法律法規和現場紀律。
四、我發現 供應商之間存在或可能存在上述第二條第 項利害關系.
(供應商代表簽名):
年 月 日
第六部分:評標辦法
根據《中華人民共和國政府采購法》等有關政府采購法規,結合本次所要采購服務貨物的實際,按照公平、公正、科學、擇優的原則選擇成交單位,特制定本評審辦法。
一、總則
評審工作遵循公平、公正、民主、科學的原則和誠實、信譽、效率的服務原則。本著科學、嚴謹的態度,認真進行評審。擇優選定供貨單位,確保貨物的質量、交貨期,節約投資,最大限度的保護當事人權益,嚴格按照投標文件的商務、技術要求,對投標文件進行綜合評定,提出優選方案,編寫成交報告。評標委員會必須嚴格遵守保密規定,不得泄漏評審的有關情況,不得索賄受賄,不得接受吃請和禮品,不得參加影響公正評審的有關活動。對落標單位,評標委員會不作任何落標解釋。供應商不得以任何方式干擾招投標工作的進行,一經發現其投標文件將被拒絕。
二、評審組織
評審工作由采購機構依法組建的評標委員會負責,評標委員會由采購人代表以及評審專家庫中隨機抽取的有關技術、經濟專家共同組成。評審全過程由采購管理部門或紀檢部門監督。
三、評標程序及評審辦法
1) 本次開標,技術資信標和商務標分別開啟,程序如下:
第一步:首先開啟技術資信標,評標委員會根據評審原則和評審辦法,對各供應商的資信、技術部分文件進行評審,技術資信標不滿足采購文件規定的做無效報價文件處理。
第二步:公開啟技術資信標文件符合采購文件要求的有效供應商的商務報價文件。
第三步:以技術資信部分和商務報價部分合計分值最高的供應商作為預中標供應商向采購人推薦:評標價計算原則按采購文件規定。
評 標 細 則
一、商務報價評分20分
1.1、以供應商有效投標價中的最低投標報價為評標基準價,得滿分20分。商務報價評分結算公式為:投標報價得分=(評標基準價/投標報價)×20%×100
1.2、重要提示:為防止惡意競標的行為,評審小組認為投標供應商的報價明顯低于其他通過符合性審查的投標供應商的報價,有可能影響產品質量或者不能誠信履約的,將要求投標供應商在評審現場合理的時間內提供書面說明,必要時提交相關證明材料;投標供應商不能證明其報價合理性的,評審小組將認定為無效投標。
2、本項目在報價分評審時依據《政府采購促進中小企業發展管理辦法》 (財庫〔2020〕46號)、《浙江省財政廳、浙江省中小企業局轉發財政部工業和信息化部關于印發<政府采購促進中小企業發展暫行辦法>的通知》(浙財采監〔2012〕11 號)相關規定,對小型和微型企業的產品給予價格扣除,用扣除后的價格參與評審,具體規定如下:
(1)投標供應商必須符合工信部聯企業[2011]300 號規定的小型、微型企業的劃分標準(行業對應);
(2)投標供應商必須提交《中小企業聲明函》。
2.2本項目對小型和微型企業的產品價格給予 20% 的扣除,用扣除后的價格參與報價分評審。
2.3 小、微企業按上述優惠取得政府采購合同后,不得分包或轉包給大型、中型企業。
3、符合《財政部、司法部關于政府采購支持監獄企業發展有關問題的通知》(財庫[2014]68 號)規定的監獄企業,在全部提供本單位制造的貨物(由本單位承擔工程/提供服務)或者提供其他監獄企業制造的貨物(不包括使用非監獄企業注冊商標的貨物)參加政府采購活動時,視同小型、微型企業享受 20%的價格扣除扶持政策。
備注:(1)監獄企業證明文件:省級或以上監獄管理局、戒毒管理局(含新疆生產建設兵團)出具的屬于監獄企業的證明文件。(2)如果提供其他監獄企業制造的貨物,還須同時提供該企業為監獄企業的證明文件。
4、符合《財政部、民政部、中國殘疾人聯合會關于促進殘疾人就業政府采購政策的通知》(財庫[2017]141 號)規定的殘疾人福利性單位,在全部提供本單位制造的貨物(由本單位承擔工程/提供服務)或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物(不包括使用非殘疾人福利性單位注冊商標的貨物)參加政府采購活動時,視同小型、微型企業享受 20%價格扣除扶持政策。
備注:(1)殘疾人福利性單位證明材料:殘疾人福利性單位聲明函。(2)如提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物,還須同時提供該企業的殘疾人福利性單位聲明函。
以上扶持政策不累計疊加,只按其中之一進行扣除。
5、本次采購預算為 208000元 ,如果供應商的報價均超出采購預算且采購人確認不能支付的情況,本項目做流(廢)標處理。如果僅僅某些(個)供應商該投標報價超出采購預算的,則拒絕接受其投標報價,該供應商投標按無效投標處理。
二、技術資信綜合評分80分
序號 | 評分項目 | 評分要點 | 分值 范圍 |
1 | 投標人綜合實力 | 1、具有計算機信息系統集成及服務資質企業資質得2分 2、具有安全技術防范系統集成及服務專項資質二級及以上單位資質得2分 3、具有信息系統運行維護分項資質得2分 4、具有質量管理體系認證證書得2分 5、具有職業健康安全管理體系認證證書得2分 (以上證書復印件加蓋公章有效,原件核查,未提供原件不得分)。 | 0—10 |
2 | 派駐本項目服務團隊人員技術實力 | 據派駐本項目服務團隊人員技術實力情況 1、具有ORACLE OCM認證證書得2分 2、具有系統集成項目管理工程師證書得2分 3、具有DB2認證證書得2分 4、具有信息安全系統集成項目經理證書得2分 5、具有VMware工程師認證證書得2分 6、具有H3CIE認證證書得2分 7、具有信息系統集成及服務高級項目經理得2分 8、具有PMP認證證書得2分 9、具有ITSS服務工程師認證得2分 10、具有CISP信息安全工程師認證證書得2分 11、具有動環監控系統認證高級工程師得2分 12、具有弱電系統高級工程師認證證書得2分 13、具有音視頻系統集成項目經理得2分 (相同證書不重復得,最高得26分。以上認證人員必須為投標單位正式員工(提供人員要有2022年以來最近連續三個月社保繳納證明,及認證證書原件核查,未提供原件不得分)。 | 0—26 |
3 | 履約能力項目業績 | 投標人自2018年1月1日以來類似項目業績(證明材料以合同為準,提供掃描件加蓋公章,未提供不得分)。每提供一個合格業績得2分,最高得10分。 | 0—10 |
4 | 維護維保實施方案 | 根據投標人提供的運維服務實施方案的合理性進行評分,方案應包含管理服務組織機構設置、運行流程、激勵機制、監督機制、定期巡檢及巡檢報告、約束機制和信息反饋機制等可高效提升用戶服務質量,便于日常運維服務管理及故障處理反饋的及時性由專家綜合對比打分。第一檔8分、第二檔5分、第三檔3分。 | 0-8 |
5 | 維修維保的范圍、質量、標準承諾 | 根據投標人對現有信息化維護建設的理解提供的維修、維保范圍承諾、維修維保質量、標準承諾情況是否滿足用戶用戶需求及充分保證用戶信息化日常穩定運行由專家綜合對比打分分。第一檔10分、第二檔6分、第三檔3分 | 0—10 |
6 | 售后與本地化服務 | 1、投標人企業售后服務機構遠近程度、響應時間、售后維護人員配備和故障處理能力,由專家對比打0-6分。(以投標人提供的營業執照登記為準) 2、根據投標人提供維修、維保范圍承諾、維修維保質量、標準承諾情況綜合打0-3分 | 0—9 |
7 | 優惠服務及承諾 | 根據投標人提供的對項目有價值的優惠服務及承諾進行評審 | 0—2 |
8 | 培訓服務 | 根據人員的崗前培訓及在崗培訓方案的完整性、合理性進行評審。 | 0—3 |
9 | 標書制作質量等 | 依據投標文件內容編排順序、格式是否符合采購文件要求,條理是否清晰,有無關聯點、漏項,由評委酌情打分,最多2分。 | 0—2 |
三、說明
1、每個供應商最終得分=技術資信部分分值(所有評標委員會成員打分的算術平均值)+商務報價部分分值。
2、評標委員會推薦得分最高的供應商為預中標供應商(如果得分相同則按報價從低到高順序依次推薦為預中標供應商);如果得分相同,以報價低的優先;報價也相同,以抽簽決定,并編寫采購報告。
3、所有分值計算保留小數點后二位,小數點后三位四舍五入。
4、評標過程中遇到特殊情況,由評標委員會遵循公開、公正原則,采取投票方式按照少數服從多數原則決定。
參見本采購文件第三部分:“供應商須知” 中的相關內容,未盡事宜按有關法律規定處理。